LIKE MAGIC AG obtient la certification ISO/IEC 27001 : une sécurité de l'information confirmée de façon indépendante

Un audit de l'organisme de certification indépendant Sensiba confirme la protection systématique des données et des systèmes.

Dübendorf (Suisse), 8 octobre 2026 – LIKE MAGIC AG est certifiée ISO/IEC 27001:2022 depuis le 24 septembre 2026. Lors d'un audit en deux étapes, l'organisme de certification accrédité Sensiba a examiné le système de management de la sécurité de l'information (SMSI) de l'entreprise, qui exploite une plateforme numérique pour les hôtels.

Pour les plus de 150 hôtels qui, selon l'entreprise, travaillent avec LIKE MAGIC, c'est plus qu'une formalité. Les réservations, les fiches d'enregistrement numériques et les processus de paiement passent par la plateforme, soit certaines des données les plus sensibles d'un établissement.

Quiconque évalue des fournisseurs de logiciels remplit souvent de longs questionnaires de sécurité. Le certificat doit réduire cet effort : au lieu de répondre à chaque question séparément, LIKE MAGIC renvoie à la certification et fournit les détails sur demande.

« Les hôtels nous confient les données les plus sensibles de leurs clients. Cette confiance, nous ne voulons pas l'exiger, mais la mériter preuves à l'appui. La certification montre que notre sécurité fonctionne chaque jour, pas seulement le jour de l'audit », affirme Adrian Schmidt, CISO de LIKE MAGIC AG.

Entre les audits, l'entreprise indique surveiller ses contrôles en continu et de façon automatisée.

La norme ISO/IEC 27001 n'impose aucune technologie précise. Elle exige qu'une entreprise identifie, évalue et traite systématiquement ses risques – par exemple pour les droits d'accès, le chiffrement, les fournisseurs, la planification d'urgence et la gestion des incidents de sécurité. Les auditeurs vérifient que ces règles s'appliquent réellement au quotidien.

Les délégués à la protection des données y trouvent aussi leur compte. En tant que sous-traitant, LIKE MAGIC doit démontrer des mesures techniques et organisationnelles (art. 28 et 32 du RGPD). L'ISO/IEC 27001 n'est pas un certificat RGPD, mais la norme fournit une preuve vérifiée de façon indépendante de telles mesures.

La certification porte sur l'entreprise, pas sur un produit en particulier. Le périmètre va du développement et de l'exploitation de la plateforme, avec le parcours client numérique, la plateforme opérationnelle, la Managed API et le moteur de réservation (IBE), jusqu'aux équipes de la direction, des RH, de l'informatique, du produit et de Customer Support & Success. Ce n'est pas une garantie contre tout incident.

Le certificat est valide jusqu'au 24 septembre 2029. Sensiba effectue un contrôle chaque année, et la recertification a lieu après trois ans. Les hôtels, les partenaires et les rédactions peuvent vérifier le certificat directement auprès de Sensiba.

• Entreprise : likeMagic AG (LIKE MAGIC), Dübendorf (Suisse)
• Norme : ISO/IEC 27001:2022
• Organisme de certification : Sensiba Australia Pty Ltd, accrédité par l'IAS (MSCB-379), signataire de l'accord de reconnaissance multilatérale de l'IAF
• Certificat : n° 202609-319, délivré le 24 septembre 2026, valide jusqu'au 24 septembre 2029, audits de surveillance annuels
• Périmètre : conception, développement, exploitation et fourniture de la plateforme numérique pour l'hôtellerie
• Vérification : iso@sensiba.com, en indiquant le numéro du certificat

likeMagic AG (LIKE MAGIC) est certifiée ISO/IEC 27001:2022 depuis le 24 septembre 2026 (certificat n° 202609-319). L'organisme de certification accrédité Sensiba a audité le système de management de la sécurité de l'information de l'entreprise en deux étapes. Le SMSI couvre le développement, l'exploitation et la fourniture de la plateforme numérique pour l'hôtellerie, notamment le parcours client numérique, la plateforme opérationnelle, la Managed API et le moteur de réservation. La certification est confirmée chaque année lors d'audits de surveillance.

LIKE MAGIC est une entreprise suisse de technologie hôtelière qui redéfinit la façon dont les hôtels et les appartements avec services fonctionnent et entrent en relation avec leurs clients. Sa plateforme modulaire entièrement intégrée réunit expérience client, collaboration du personnel et contrôle opérationnel dans une seule interface fluide. En combinant automatisation, personnalisation et intelligence opérationnelle, LIKE MAGIC aide les prestataires d'hébergement à améliorer la satisfaction des clients tout en augmentant leur efficacité et leur performance.

LIKE MAGIC : Markus Feller, CEO, markus@likemagic.tech

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