Stell dir vor: Dein Hotel oder Serviced Apartment läuft über ein einziges, cleveres System. Mit LIKE MAGIC wird diese Vision Wirklichkeit. Unsere Plattform verbindet Gäste, Mitarbeitende und Betreiber nahtlos und bringt alle geschäftsrelevanten Anwendungen und Systeme an einen Ort. Einfach zu bedienen, offen für individuelle Anpassungen. So funktioniert Software, wie sie sein sollte – smarter, effizienter, persönlicher.
13Module, ein System
40+Integrationen & Partner
24/7Überwachung & Benachrichtigungen
100%Offene Architektur
Betriebsplattform
Für das Team, das den Unterschied macht
Optimiere deine operativen Workflows – damit die Arbeit des Teams produktiver, nachvollziehbarer und angenehmer wird.
Aufgabenverwaltung
Behalte den Überblick und optimiere die Abläufe in deinem Team. Mit unserem Taskmanagement-System werden Aufgaben klar zugewiesen, Fortschritte verfolgt und nichts bleibt liegen.
Intelligente Zuweisung zu Teams & Schichten
Status & Verlauf in Echtzeit
Übergabelisten für die nächste Schicht
Eskalation, wenn es darauf ankommt
Housekeeping
Bringe deine Prozesse auf das nächste Level: Mit Echtzeit-Updates behältst du immer den Überblick. Aufgaben können direkt zugewiesen und Fortschritte live verfolgt werden – so ist jedes Zimmer perfekt vorbereitet, bevor der nächste Gast ankommt.
Direkter Zimmerstatus
Aufgabenzuweisung pro Etage & Zimmer
Live-Fortschrittsanzeige
Check-in-Bereitschaftssignale an die Rezeption
24/7 Monitoring
Ein reibungsloser Betrieb, jederzeit garantiert: Unser System überwacht deine Prozesse rund um die Uhr und informiert dich sofort über mögliche Probleme. So kannst du dich entspannen und immer rechtzeitig reagieren.
Kontinuierliche Systemstatus-Prüfungen
Warnungen, bevor Gäste es bemerken
Zuverlässigkeit, die man spürt
Messaging Hub
Alle Kanäle, ein Hub: Unser Kommunikations-Hub macht den Austausch mit deinen Gästen so einfach wie nie. Ob E-Mail, SMS oder WhatsApp – organisiere und verwalte jede Unterhaltung übersichtlich und direkt zugänglich.
Ein Postfach für alle Kanäle
Vorlagen & Sequenzen
Eine Gästetimeline, nie verstreut
Zentrales Gästeprofil
Alle Informationen, die du brauchst, an einem Ort: Mit dem zentralen Gästeprofil hast du jederzeit Zugriff auf wichtige Details wie Präferenzen, Historie und persönliche Daten. So kannst du jedem Gast ein maßgeschneidertes Erlebnis bieten.
Profil, Präferenzen & Verlauf an einem Ort
Personalisierung ab dem ersten Check-in
Keine wiederholten Fragen, kein zweites System
Upselling
Steigere deinen Umsatz und begeistere deine Gäste mit perfekt getimten Upselling-Angeboten. Ob Zimmer-Upgrade oder zusätzliche Services – biete Mehrwert genau dann, wenn und wann es zählt.
Angebote, die auf Präferenzen basieren
Zum richtigen Zeitpunkt, über den richtigen Kanal
Messbare Ergebnisse pro Angebot
Payment
Vereinfache Zahlungen und sorge für Sicherheit: Unsere integrierte Lösung deckt alles ab, von der Vorautorisierung bis zum Check-out. So läuft jeder Zahlungsvorgang reibungslos – für dich und deine Gäste.
Pre-Authorisierung bis Check-out in einem Workflow
Kartendaten nie im Klartext
Zuschläge & Zusatzleistungen automatisiert
Individuelles Branding
Passe die Plattform an deine Marke an: Mit individuellen Designoptionen spiegelt die Oberfläche die Identität deiner Unterkunft wider. Setze ein Statement und sei unverwechselbar.
Design Tokens pro Haus
Durchgängig einheitliche Sprache & Tonalität
Mehrere Marken, ein Backend
Digitale Gästereise
Jeder Kontaktpunkt, von der Anreise bis zum Check-out
Eine nahtlose digitale Gästereise – du steuerst jeden Touchpoint, einfach und effizient.
Self-Service
Ermögliche deinen Gästen Self-Service-Optionen. Von Online Check-in bis hin zu Zimmerservice-Anfragen, gestalte den Aufenthalt bequemer und persönlicher.
Check-in & Check-out ohne Wartezeit
Zimmerservice & Anfragen auf Abruf
Weniger Rezeptionsanfragen, mehr Ruhe
Zugriffskontrollen
Vergebe und verwalte Zimmerschlüssel mühelos: Mit unserem digitalen Schlüsselsystem behältst du den Überblick über alle Zugänge. Steigere Sicherheit und Komfort für Mitarbeitende und Gäste – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.
Mobile Keys statt Karten
Feingranulare Kontrolle über Gültigkeit & Zugriff
Vollständiges Audit-Log
Buchungsmaschine
Bringe deine Direktbuchungen ins Rollen: Unsere leistungsstarke Buchungsmaschine ist nahtlos in die Guest Journey integriert, intuitiv zu bedienen und optimiert, um den Umsatz Ihres Hotels zu steigern. Einfach buchen, einfach profitieren.
Verfügbarkeit & Tarife synchron
Upgrades & Add-ons im Flow
Das Buchungsprofil wird direkt dem Gast zugeordnet
Works LIKE MAGIC
Die Gasterlebnis- und Betriebsplattform basiert auf modularer und schnittstellenoffener Architektur. Ihre maximale Flexibilität ermöglicht die reibungslose Integration von Top-Notch-Lösungen: einfach und nahtlos.