- Mehrsprachige, gebrandete KI, zugeschnitten auf dein Haus
- Gästezufriedenheit (CSAT) über dem Niveau menschlicher Antworten
- Automatisiertes Upselling und höhere Conversion
NEU: KI-gestützte Gästekommunikation
KI, die spricht deine Marke.
Verbinde deinen bevorzugten KI-Agenten mit der LIKE MAGIC-Plattform und biete 24/7 mehrsprachige Gästekommunikation und operative Unterstützung über alle digitalen Touchpoints – konsistent, markenkonform und vollständig integriert.
Diese Kunden zählen auf uns
Entworfen für Gäste.
Gebaut für dein Team.
Verstärkt mit AI Connect.
LIKE MAGIC AI Connect erweitert deine bestehende Gästereise durch intelligente Automatisierung. Du wählst die KI, die zur Stimme deiner Marke passt – wir stellen sicher, dass sie nahtlos über Kanäle und Teams hinweg funktioniert.
01
Gäste schreiben über ihre bevorzugten Kanäle
Gäste nutzen ihre bevorzugten Kommunikationskanäle (WhatsApp/SMS/E-Mail). Kein App-Download erforderlich.
02
Deine KI antwortet sofort
Dein markenkonforme AI beantwortet FAQs, nimmt Anfragen entgegen und bearbeitet Buchungen in jeder Sprache.
03
LIKE MAGIC kümmert sich im Hintergrund um den Rest
Komplexe Anfragen werden in Deinem Dashboard zu umsetzbaren Aufgaben. Das Personal sieht, was zu tun ist.
Echte Hotelanwendungsfälle
So funktioniert es.
Gastauthentifizierung
Gästepersönlichkeit und wichtige Buchungsdetails sofort verifizieren.
Serviceanfragen während des Aufenthalts
Handtücher, Housekeeping, Late Check-out – ohne App, ohne Wartezeit.
Live-Buchungsanfragen
Zeige Zimmertypen, Preise und Verfügbarkeiten – inklusive Deep Links zur Buchungsstrecke.
Intelligente Übergaben
Komplexe Chats an dein Team eskalieren – mit vollem Kontext.
FAQs vor der Ankunft
Check-in-Zeit, Parken, Anfahrt und mehr – sofort per Chat beantwortet.
Rückgang von Telefonaten
Reduziere wiederkehrende Anrufe an der Rezeption durch automatisierte Antworten.
Warum Hotels AI Connect schätzen
Du wählst die KI. Wir erwecken sie zum Leben. LIKE MAGIC ist AI-agnostisch: Du bringst den Agenten mit, wir sorgen dafür, dass er ein nahtloses, gebrandetes Erlebnis liefert – mit intelligentem Routing, Übergabe an Menschen und voller Transparenz.
Zahlen, die für sich sprechen. Ergebnisse, die zählen.
ihrer
aller Gespräche werden vollständig durch AI abgewickelt
50%
weniger wiederkehrende Anfragen an der Rezeption
Sofort
Wartezeit – sofortige Chat-Antworten
- Gästenachrichten werden zu konkreten Aufgaben
- Sichert Buchungen, während sich dein Team um die Gäste kümmert
- Sofortantworten rund um die Uhr, auf allen Kanälen
- Datenschutz zuerst, mit sicherem Hosting in der EU
Eine Plattform. KI tief integriert.
AI Connect ist tief in die LIKE MAGIC Plattform integriert. Jedes Gespräch, jede Anfrage und jedes Anliegen läuft über AI Connect – so ziehen Team und Systeme an einem Strang und das Gästeerlebnis bleibt konsistent. AI Connect ist zum Verbinden gebaut.
Tritt ein in das KI-Zeitalter der Hospitality. LIKE MAGIC AI Connect gibt modernen Hoteliers die Freiheit, erstklassige Tools selbst zu wählen – und die Kraft, mühelos unvergesslichen Service zu liefern.
Works 
LIKE MAGIC
Die Gasterlebnis- und Betriebsplattform basiert auf modularer und schnittstellenoffener Architektur. Ihre maximale Flexibilität ermöglicht die reibungslose Integration von Top-Notch-Lösungen: einfach und nahtlos.
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