LIKE MAGIC integriert Häfeles Dialock Cloud in die digitale Guest Journey 

Zürich, Schweiz / Nagold, Deutschland – 29. Juni 2026 – LIKE MAGIC, die Schweizer Technologieplattform für die Hotellerie und Häfele, ein erfahrener Spezialist für intelligente Beschlagtechnik, Beleuchtung und elektronische Schließsysteme für die Hospitality, geben eine neue Integration zwischen der LIKE MAGIC Plattform und Häfeles Dialock-Zutrittssystem bekannt. Beide Systeme kommunizieren direkt über die Cloud – ein dedizierter Zugangsserver im Hotel ist damit nicht mehr nötig.

Im Wiener Hotel Schani City läuft die Lösung bereits im täglichen Betrieb. Für Hotelgruppen und Serviced-Apartment-Betreiber ist das ein wichtiger Schritt hin zu einem digitalen Zutrittsmanagement, das sich über mehrere Häuser hinweg skalieren lässt.

Wächst ein Hospitality-Betrieb über mehrere Standorte, wird die Zutrittsinfrastruktur oft zum Engpass. Klassische Installationen brauchen in jedem Haus eigene Server-Hardware – mit entsprechendem Aufwand bei Einbau, Wartung und IT-Betreuung. Jedes weitere Objekt bringt zusätzliche Komplexität, Kosten und operativen Aufwand mit sich.

Die Integration von LIKE MAGIC und Dialock löst dieses Problem über eine vollständig cloudbasierte Architektur. Neue Häuser lassen sich per Software-Konfiguration anbinden, statt lokale Server auszurollen. Damit werden Rollouts über ein ganzes Portfolio deutlich leichter handhabbar.

„Häfele ist ein etabliertes, global agierendes Unternehmen. Wir freuen uns sehr, dass Dialock Cloud in die LIKE MAGIC Plattform integriert ist und bereits die ersten Kunden davon profitieren. Viele Hotelgruppen suchen heute nach Lösungen, die sich standortübergreifend skalieren lassen und gleichzeitig nahtlos in die digitale Guest Journey eingebunden sind. Genau das ermöglichen wir gemeinsam mit Häfele – global." Markus Feller, CEO, LIKE MAGIC 

Auch bei der Ankunft schafft die Integration Spielraum. Über die Web-App der LIKE MAGIC Guest Journey öffnen Gäste ihre Zimmer und öffentliche Türen direkt vom eigenen Smartphone – ganz ohne physischen Schlüssel. Häuser, die einen kiosk-basierten Check-in bevorzugen, geben die Dialock-Keycard direkt vor Ort aus: über einen Self-Service-Kiosk mit integriertem Kartendrucker. Beide Wege nutzen dieselbe Cloud-Anbindung, sodass jedes Hotel das passende Modell wählen oder beide kombinieren kann. Für die Teams an der Rezeption bedeutet das weniger manuelle Schlüsselübergaben und weniger Verwaltungsaufwand beim Check-in.

„Dialock hat sich über die letzten 30 Jahre seinen Ruf über Zuverlässigkeit, Sicherheit und Flexibilität im Hotelumfeld weltweit erarbeitet“, sagt Jean-Francois Pauly, Head of Project Solutions bei Häfele. „Indem wir Dialock Cloud direkt mit LIKE MAGIC verbinden, helfen wir Betreibern, ihr Zutrittsmanagement zu digitalisieren, sowohl im Bestand als auch bei Neuprojekten. Mit dieser Verbindung schließen wir die Lücke zwischen physischen Produkten im Raum und Gebäude einerseits und der Hotel-Software-Landschaft anderseits.“ 

Im Einsatz im Hotel Schani City

Das Hotel Schani City, ein Hotel mit 126 Units, ist das erste Haus, das die Integration im Live-Betrieb nutzt. Es nutzt die LIKE MAGIC Guest Journey durchgängig. Erste Betriebsdaten zeigen, wie Gäste diese Journey durchlaufen: Die Pre-Check-in-Completion erreichte 97,1 Prozent – nahezu jeder ankommende Gast schloss den digitalen Ablauf bereits vorab ab. Von den Gästen, die einen Kontaktkanal wählten, entschieden sich rund 58 Prozent für WhatsApp statt E-Mail. 

“Digitalisierung ist für uns kein Selbstzweck. Mit dem integrativen Zusammenspiel von LIKE MAGIC und Häfele haben wir eine Guest Journey geschaffen, bei der die Technologie im Hintergrund arbeitet und den Aufenthalt für unsere Gäste spürbar einfacher macht. Im Vordergrund steht ein unkompliziertes, positives Gästeerlebnis, das begeistert und in Erinnerung bleibt”, sagt Markus Marth, Geschäftsführer der Schani Hotels. 

Verfügbarkeit

Die Häfele Dialock Cloud-Integration ist ab sofort über die LIKE MAGIC Plattform verfügbar. Sie richtet sich an Hotelgruppen, Serviced-Apartment-Betreiber und Hospitality-Marken, die ihr digitales Zutrittsmanagement über mehrere Häuser hinweg standardisieren und skalieren wollen.

Über LIKE MAGIC

LIKE MAGIC ist ein Schweizer Technologieunternehmen für die Hotellerie, das neu definiert, wie Hotels und Serviced Apartments arbeiten und mit ihren Gästen in Kontakt treten. Die vollständig integrierte, modulare Plattform vereint Gästeerlebnis, Zusammenarbeit der Teams und operative Steuerung in einer Oberfläche. Durch das Zusammenspiel von Automatisierung, Personalisierung und operativer Intelligenz hilft LIKE MAGIC Betrieben, die Zufriedenheit ihrer Gäste zu steigern und zugleich Effizienz und Geschäftsergebnis zu verbessern.

Über Häfele

Häfele ist ein international tätiges Unternehmen mit Schwerpunkt auf intelligenter Beschlagtechnik, Licht, Akustik sowie elektronischen Zutrittssystemen. Häfele beliefert Kunden in 140 Ländern und bietet zeitsparende und kosteneffiziente Lösungen für Projekte in den Hospitality-, Retail-, Healthcare- und Office-Branchen sowie für den privaten Wohnungsbau.

Presse Kontakt:

Betina Welter
welter@likemagic.net
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